Warunki korzystania z serwisu i usług
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego gilded-mystery.com oraz warunki świadczenia usług.
1.2. Właścicielem serwisu jest gilded-mystery z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa (dalej: "Usługodawca").
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy opis i cennik usług znajduje się na stronie Usługi.
4.1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
4.2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa.
4.3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
4.4. Zabronione jest:
5.1. Wypełnienie formularza kontaktowego nie stanowi zawarcia umowy, lecz rozpoczęcie procesu negocjacji.
5.2. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po:
5.3. Szczegółowe warunki realizacji usługi określa indywidualna umowa zawierana z Użytkownikiem.
6.1. Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
6.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy usług, na które została zawarta umowa.
6.3. Płatności można dokonać przelewem bankowym na konto wskazane w umowie.
6.4. W przypadku usługi kompleksowej prowizja naliczana jest od ceny transakcyjnej nieruchomości.
7.1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością.
7.2. Terminy realizacji usług ustalane są indywidualnie.
7.3. Użytkownik zobowiązuje się do współpracy niezbędnej do realizacji usługi, w tym:
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
8.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
8.3. W przypadku częściowego wykonania usługi, konsument zobowiązany jest do zapłaty za wykonaną część.
9.1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
9.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.
9.3. Reklamacja powinna zawierać:
9.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
10.2. Gwarancja sprzedaży, o której mowa w ofercie, dotyczy wyłącznie usługi kompleksowej i podlega warunkom określonym w umowie.
11.1. Treści publikowane w Serwisie stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
11.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody jest zabronione.
11.3. Zdjęcia wykonane w ramach sesji fotograficznej pozostają własnością Usługodawcy do momentu pełnej zapłaty za usługę.
12.1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
12.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz klauzuli RODO.
13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
13.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu w Serwisie.
13.3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
13.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 maja 2026 roku.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa